Herroepingsrecht

herzien door FENSI Beads & Bijoux op 13 juni 2026

Recht op retourneren:

U heeft het recht uw gehele bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgaaf van reden te annuleren. U heeft na de annulering nogmaals 14 dagen om het product/de producten terug te sturen.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief de verzendkosten (indien van toepassing) terug gestort.

Bij een gedeeltelijke annulering worden de producten die u houdt én de verzendkosten (indien van toepassing) in mindering gebracht van de terugstorting.

De kosten voor de retourzending van uw huis naar de webwinkel zijn voor uw rekening.

De exacte tarieven voor de retour zending zijn afhankelijk van de door u gekozen vervoerder. PostNL en DHL hebben doorgaans de voordeligste opties voor brievenbuspakketjes.

Retour zending dient altijd te geschieden met een geldig Track en Trace code. Dit is zowel voor uw en onze bevestiging dat het pakketje daadwerkelijk verstuurd en ontvangen is door zowel de vervoerder als FENSI.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal de order met alle geleverde toebehoren in de originele staat en verpakking aan FENSI geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun u contact met ons opnemen via sales@fensi.nu of u maakt gebruik van de button in de originele orderbevestiging (na 19 juni 2026 beschikbaar).

FENSI zal het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen wij deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.

Behandel het product met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Ons retouradres is:

FENSI Beads & Bijoux

tav Fenneke Smouter

Drossaard 6

1412 NS te Naarden

Uitsluiting herroepingsrecht:

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

• Producten die door FENSI tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties en goedkeuring van de klant;
• Voor producten die na opening vanwege hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zoals garens, elastiek en lijmsoorten waarvan de verpakking is geopend.
• Afgeprijsde artikelen uit de “SALE” pagina.